TPV eta arriskuduneko azaldiak: zer moduz iristen duzu TPV aldatu gabe

Laburpena. Arrisku elektronikoa soilik "paperekin ahorritzea" ez da. Bezeroaren zepelan dagoen Bigarren salmenta-kanalea bat da. QR bat web edo e-tiendara, WhatsApp-mezua eta produktu-katalogu bat izan badituzu, 2 salmenta asteko 8 edo 10-ra iristen daude. Gakoa 1 ora behar duen "TPV berri bat aldatzea", 20 minutu. Tactil, ICG, Bridge edo Clover erabiltzen badituzu, funtzioa badago; soilik aktibatzea falta da.

Zergatik salesten du arrisku elektronikoak?

Bezeroek papereko azaldi bat lortzen dute eta gero galtzen da. Arrivera elektroniko batek:

• QR bat zure web edo e-tiendara.
• WhatsApp-mezu bat.
• produktu edo zerbitzu katalogua
• Kode bezero bat hurrengo erosketa zentzetik.

78 % errepigazuztetako herrialdeetan arrisku elektronikoaren ez dagoenez ahalbidetzen duenez (Nielsen, 2025). % 45-k arriskua galtzen duenez.

Zein da konponbidea? WhatsApp-a TPV-ara konektatzea

Ez da "txatbot" bat kontsultatzea. Hurrengoak:

• WhatsApp-aren TPV-ara konektatzen dena.
• Produktu-menu bat automatikoki eguneratzen dena.
• Arrisku bat baieztua.
• Bezeroaren historiak.

Adibide erreal bat: Donostiako txistorreria

• Bezeroa WhatsApp-era: "2 txistorra eta 1 kafea"
• Sistema txistoraren azpian TPV-era sartzen du.
• Jefearen pantaila ikusten du.
• Bezeroa konfirmazioa eta norabidea jasaten du.

Aurretik: Arrisku % 15, bezero txertatuta. Ondoren: Arrisku % 0, salmenta % 22ko igozpena.

Konexioa lortu 3 pausatan (1 ora)

1. pausa: WhatsApp-konexioa erabili

Tresnak TPV-atzaikoa dutenak:

• Witty (Tactil, Clover, ICG).
• Zoko (integrazio zuzena).
• Chatlayer + integrazio pertsonalizatua.
• Meta Business Suite + konexioak (gilioagoa).

Tactil edo Bridge erabiltzen badituzu, API badituzu. Clover erabiltzen baduzu, Witty ibilbidea azkarrarena da.

2. pausa: Flusua definitu

1. Bezeroa idazten du "komanda" edo klikatzen du webeko.
2. Produktu-menua agertzen da → kopurua → baieztatu.
3. Txistorra TPV-era sortzen da automatikoki.
4. Bezeroa konfirmatzen du zenbakiaren eta iristen den denbora.

3. pausa: Historiala integratu

WhatsApp-aren zenbaki bakoitz TPV/datu-basearen bezero batean geratzen da. Zure enpresaren historiaren arriskua ikus daiteke eta, bonus, marketinak.

WhatsApp vs formulario web vs app

Nahiztasuna: WhatsApp sarrerako puntu gisa + TPV irteerako.

Integrazioa hiltzen duen akatxeak

1. Menua eguneratzeko ez badago. Prezioak aldatzen badituzu eta WhatsApp van "zaharra" badu, neurgia.
2. Ez dago arrisku-batere konfirmaziorik. Bezeroa idazten du eta ezin du ikusi.
3. Ez dago zerbitzu-orduz ezagutzarik bot-an.
4. Ordu horretan erantzuten daiteke. WhatsApp ez da 24/7.

Emaitzak neurtzeko

1. Arrisku galduena/heren: aurretik vs ondoren.
2. Txistur prozesatua: frikzio gabeko arrisku hori gertatzen denean.
3. Errepikaketa: WhatsApp-aren aktibatua arriskuaren iristen-adiera bi-izugarri egiten duena.
4. Erantzun-denbila: arrisku bat idazten duen 2 minutu eta gaur egun 0.

Laburbilki

• WhatsApp + TPV konektatuta = arrisku galduenik 0.
• 1 ora behar da, ez 1 hilabete.
• Arriskuaren kalkula gehiago duena WhatsApp arriskuetan erabiltzen badu.
• Ez da app edo formulariorik behar. Konektio batzeinik.

AdimenAI-kin (Elgoibar, Gipuzkoa) WhatsApp-a TPV, web eta CRM-ara konektaten dugu: ez paperekin, ez arrisku galduenik. Lehen egiaztapena doanikoa da eta emaitzak 1 aste.

📞 +34 650 60 90 28 · Habla con nosotros